bfz e-shop > Kurzy pro sociální pracovníky > Celoživotní vzdělávání - akreditované > Řešení konfliktů a vyjednávání

Detail kurzu

Název kurzu Řešení konfliktů a vyjednávání
Začátek kurzu 31.01.2019
  08:30
Konec kurzu 31.01.2019
Místo Most
Rozsah 8 hodin
Volná místa 7
Cena 930,- Kč (není plátce DPH)
Lektor Tomčík Michal Mgr. PhD.
Soubory Stáhnout PDF
Dodavatel bfz o.p.s.

Reference

"Lektoři mají znalosti i v jiných oblastech a tyto znalosti různě propojují. Mají mnoho praktických příkladů s různými cílovými skupinami. Objevila jsem tyto kurzy teprve tento rok, ale jsem s nimi spokojená, pokud budou, tak je budu nadále navštěvovat v rámci akreditovaných kurzů pro sociální pracovníky."

Bc. Pražáková Lucie

Sociální služby města Mimoň p.o.

"S kurzem s názvem "Právo na přirozené riziko" jsem byla velice spokojená. Lektorka byla milá, dostala jsem vždy odpověď na své dotazy. Celkově organizace kurzu byla velice dobře zvládnuta, ráda v budoucnu opět nějaký kurz pořádaný bfz navštívím."

Bc. Petra Rozinajová

Agentura Pondělí z.s. (Rumburk)

"Kvalita kurzu je vždy na výborné úrovni a ráda je navštěvuji. Lektorky jsou velmi vstřícné a rady odpovídají na všechny dotazy. Opravdu se vždy ráda účastním."

Marcela Pečená

Obecní úřad - terénní pečovatelská služba

"S průběhem kurzu jsem byla velice spokojená. Výuka byla zajímavá, přínosná a odborná. Lektoři byli lidé, kteří vědí, o čem mluví a vyznají se. Jejich hodiny jsou poučné."

Šárka Klímová

studentka

"Dobrý den, byla jsem velice spokojená. Kvalita kurzu, učebna i lektorky, hlavně pí. Prudká."

Jindřiška Lepičová

Domov pro seniory Na Pahorku Litoměřice

"S kurzem jsem byla spokojená, organizace výborná a lektorky kvalitní a příjemné."

Iva

Domov pro seniory

"Kursy hodnotím positivně, pomáhají mi otevřít dveře do problematiky soc.služby a načerpat poznatky které neznám i z jiných poskytovatelů soc. služeb."

Jiří Černý

Kolpingova rodina

"Jak jsem uvedla v hodnotícím formuláři, byla jsem spokojena jak s formou, prostředím i prezentací."

Karina Sobotková

FOD

"S organizací kurzu jsem byla spokojená. Informace přišly včas. Prostředí bylo příjemné a občerstvení dostačující :-) Lektorka byla parádní, kurz byl výživný, akční."

Petra Prachařová

Dobrovolnické Centrum z.s.

"Jsem spokojena se všemi kurzy které jsem dosud navštívila."

Pavlína Ruschilová

SNN Most

"Kurzy od Vaší společnosti, jsou velice hezké, praktické a velmi dobře uchopitelné. Rádi Vaše služby využíváme právě z tohoto důvodu."

Mgr. Radka Honzajková

Centrum pro zdravotně postižené ÚK, o.p.s.

"Příjemné prostředí, Příjemná lektorka, Informace dostačující, Dozvěděli jsme se vše, co jsme potřebovali vědět. Doporučuji."

Monika

"Kurz byl velmi naučný a hodně informací jsem si z kurzu odnesla..."

Lenka

Slunečnice DPS Driten

Popis kurzu

Řešení konfliktů a vyjednávání

Číslo akreditace: 2015/0573-PC/SP/VP/PP

Cílem kurzu je seznámit účastníky s možnostmi řešení konfliktních situací při výkonu sociálních služeb. Naučí, jak reagovat na případné problémy a spory v práci a jak zvládat emoce. Kurz seznámí účastníky s problematikou vyjednávání a jeho zásadách a stylech při vyjadřování. V závěru kurzu bude prováděn praktický nácvik řešení konfliktních situací.

Obsah kurzu: Základní orientace v teorii konfliktu, řešení konfliktu a vyjednávání, vyjednávání, typové konfliktní situace.

Datum a čas konání: 31.01.2018 zahájení od 08:30 hodin

Místo konání: bfz – vzdělávací akademie, Tř. Budovatelů 2830, 434 01  Most