bfz e-shop > Kurzy pro širokou veřejnost > Tlapová Markéta Ing.

Tlapová Markéta Ing.

Vystudovala ČZU v Praze.

Jako manažerka hygieny v Eurofarm systems, s.r.o. 10 let úspěšně zodpovídala za prosperitu společnosti v západních Čechách. Poté jako personalistka v Manpower group naplňovala personální potřeby klientů a měla na starost cca 160 zaměstnanců.

S vizí zlepšovat úroveň komunikace uvnitř firem a zástupců firem s jejich zákazníky začala od roku 2014 realizovat vlastní kurzy pro firmy. V současné době se věnuje plně lektorování a předávání zkušeností a okrajově i výběru zaměstnanců – vyhledávání a motivaci talentů.

Zrealizovala více než 250 kurzů a školení pro firmy, státní instituce, výrobní společnosti, služby i obchody.

Klienti na kurzech hodnotí kladně především přizpůsobení lektorky individuálním potřebám účastníků, praktické znalosti k tématu, mnoho příkladů z praxe a celkovou pozitivní atmosféru během kurzů.

 

Specializace:

Interpersonální komunikaci uvnitř firem a jednání se zákazníky.

Hlavní témata:

Efektivní komunikace pro vedoucí pracovníky; Vedení a řízení lidí; Asertivní komunikace; Asertivita v nestandardních situacích a řešení konfliktů; Motivace zaměstnanců; Time management; Kurzy pro teamleadery a mistry ve výrobních společnostech; Prezentační a prodejní dovednosti.